在酒店信息化發(fā)展的今天，客房已經(jīng)悄然興起。所謂客房，就是將是集服務(wù)、電子通信、時(shí)尚休閑為一體的酒店，顧客在酒店消費(fèi)享受的服務(wù)，而服務(wù)是通過(guò)細(xì)節(jié)來(lái)體現(xiàn)，酒店化系統(tǒng)正是通過(guò)細(xì)節(jié)處來(lái)顯示其多樣功能，酒店的anquan系統(tǒng)、預(yù)訂車(chē)票機(jī)票業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、同聲翻譯、旅游資訊、電子商務(wù)等等，都可以通過(guò)酒店化系統(tǒng)準(zhǔn)確的完成，而一些的工作就依賴酒店化系統(tǒng)來(lái)完成。
  正是由于這樣的發(fā)展要求，酒店化系統(tǒng)進(jìn)入了人們的生活中，它是好的詮釋酒店行業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展方向，的信息化已經(jīng)是今后酒店和旅業(yè)獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工具，這是酒店業(yè)的共識(shí)，酒店行業(yè)想要降、anquan性、增加效益，要采用現(xiàn)代化的。
  酒店行業(yè)數(shù)字化在上個(gè)世紀(jì)末就已經(jīng)圍繞著酒店化、信息化展開(kāi)了，這種變化根本的原因是消費(fèi)者的需求在不斷變化。  這就要求酒店方迎合客人的喜好來(lái)設(shè)計(jì)酒店的，否則酒店是不可能在競(jìng)爭(zhēng)中生存。